응급안전안심서비스, 혼자 사는 부모님 집에 설치되는 장비와 신청법

멀리 떨어져 혼자 사시는 부모님이 밤사이 쓰러지시거나 불이 나지 않을까 걱정되는 자녀가 많습니다. 매일 전화로 안부를 묻기도 어렵습니다. 이럴 때 신청할 수 있는 것이 보건복지부의 독거노인·장애인 응급안전안심서비스입니다. 집 안에 정보통신기술(ICT) 장비를 설치해 응급상황을 24시간 살피는 비대면 돌봄입니다.

부모님 집에 설치되는 장비

장비	하는 일
화재감지기	열이나 연기를 감지하면 119에 바로 신고
응급호출기	화장실·침실에 두고 버튼을 누르면 119 신고
활동량감지기	일정 시간 움직임이 없으면 응급관리요원에게 알림
출입감지기	현관 출입 여부를 확인해 외출·귀가 파악
게이트웨이	장비 신호를 모아 119와 지역센터로 전송

화재감지기나 응급호출기가 작동하면 119에 자동으로 신고되고, 같은 내용이 지역 응급관리요원에게도 전달돼 출동 여부를 함께 확인합니다. 활동이 일정 시간 이상 감지되지 않으면 응급관리요원이 전화를 걸고, 연결되지 않으면 집을 찾아가 안전을 확인합니다. 2025년 한 해 응급호출 2만 5,050건, 화재감지 8,111건, 활동 미감지 안전확인 35만 1,872건에 대응했습니다.

대상 기준

주민등록상 동거인이 있더라도 실제로 혼자 지내시면 독거로 봅니다. 자녀가 주소를 함께 두고 있어도 따로 사신다면 상담해 볼 수 있습니다.

신청 방법

1. 신청 : 부모님 주소지 읍·면·동 행정복지센터에 방문하거나 전화로 신청합니다. 자녀 등 대리인도 신청할 수 있습니다.
2. 대상자 결정 : 지역센터가 상담·등록을 하고 시·군·구가 대상자로 결정합니다.
3. 장비 설치 : 지역센터에서 일정을 잡아 집을 방문해 장비를 설치하고 작동을 확인합니다.
4. 이용 : 설치 후 24시간 모니터링이 시작되며, 노인맞춤돌봄서비스를 함께 받는 경우 생활지원사와 연계됩니다.

자주 묻는 질문

기초연금을 받지 않으면 신청이 안 되나요?

독거노인 기준은 수급자·차상위·기초연금 수급자가 원칙이지만, 시·군·구청장이 건강 상태와 생활 여건을 보고 필요하다고 인정하면 대상이 될 수 있습니다. 행정복지센터에 상황을 설명해 보세요.

오래된 장비가 자꾸 울리는데요.

복지부는 2020년에 설치된 노후 장비 약 9만 대를 2026년 안에 새 장비로 바꾸는 사업을 진행하고 있습니다. 오작동이 잦으면 지역센터에 점검을 요청하세요.

노인맞춤돌봄서비스와 같이 받을 수 있나요?

네. 응급안전안심서비스는 방문 돌봄이 닿지 않는 야간·휴일을 보완하는 서비스라 노인맞춤돌봄서비스와 함께 이용하는 경우가 많습니다.